經過充分準備,泰盈科技宣布正式接軌4PS聯絡中心國際標準體系,希望通過4PS國際標準體系的導入,進一步提升客戶服務管理與服務水平,構建更加國際化、規范化、體系化的客服體系,全面提升呼叫中心的價值與服務水平,更好地服務客戶。...
2018年5月23日,泰安,山東泰盈科技有限公司順利通過了CC-CMM客戶中心能力成熟度模型應用級(L1)認證!認證終審報告會在泰盈科技有限公司泰安基地會議室召開,泰盈科技集團總經理助理商立江、CC-CMM標準認證機構事業部總監嚴晶、以及核心管理團隊出席了終審報告會。...
2018年4月18日-19日, CC-CMM標準組織第七屆年會暨2018年度論壇在中國?泰安成功舉辦。本次活動由CC-CMM國標標準組織主辦,山東省服務外包協會、山東泰盈科技集團承辦。...